Αναφορά Κατάχρησης

Τι να αναφέρετε

Παρακαλώ αναφέρετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα στην ομάδα Εμπιστοσύνης & Ασφάλειας μας:

• Email phishing, δόλια ιστοσελίδες ή πλαστές εφαρμογές που προσποιούνται την θαυματουργή πλατφόρμα.
• Λογαριασμοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης, διαφημίσεις ή κανάλια ανταλλαγής μηνυμάτων που κατάχρωνται το όνομα, λογότυπο ή σήματά μας.
• Ύποπτη ανάληψη λογαριασμού, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κλοπή ταυτότητας.
• Ύποπτα αιτήματα πληρωμής, «παράγοντες ανάκτησης» ή τρίτα μέρη που ισχυρίζονται ότι δρουν εξ ονόματός μας.
• Κατάχρηση αγοράς, ανησυχίες σχετικά με την ξέπλυση χρήματος ή οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα που συνδέεται με τις υπηρεσίες μας.
• Καταχρηστική, απειλητική ή παρενοχλητική συμπεριφορά προς το προσωπικό ή τους χρήστες μας.

Πώς να αναφέρετε

Στείλτε μας μια λεπτομερή αναφορά μέσω οποιουδήποτε από τα κανάλια παρακάτω. Όπου είναι δυνατόν, συμπεριλάβετε:

• Την ημερομηνία και ώρα του περιστατικού.
• URLs, στιγμιότυπα οθόνης, κεφαλίδες μηνυμάτων, διευθύνσεις αποστολέα ή αριθμούς τηλεφώνου.
• Τα στοιχεία του λογαριασμού σας (εάν η αναφορά αφορά τον λογαριασμό σας).
• Οποιοδήποτε άλλο πλαίσιο που μπορεί να μας βοηθήσει στην έρευνα.

Τι συμβαίνει στη συνέχεια

Εξετάζουμε κάθε αναφορά. Ανάλογα με τη φύση του ζητήματος, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για περαιτέρω πληροφορίες, να συντονιστούμε με παρόχους πληρωμών ή πλατφόρμες φιλοξενίας για να αφαιρέσουμε παράνομο περιεχόμενο, ή να παραπέμψουμε θέματα στις αρχές επιβολής του νόμου ή σε ρυθμιστικές αρχές. Αντιμετωπίζουμε τις αναφορές εμπιστευτικά και, όπου είναι νομικά δυνατόν, προστατεύουμε την ταυτότητα των αναφερόντων.

Επείγοντα θέματα

Εάν πιστεύετε ότι είστε θύμα ενός εγκλήματος, επικοινωνήστε με την τοπική αρχή επιβολής του νόμου επιπλέον της αναφοράς προς ημάς. Εάν υποπτεύεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας αμέσως και ειδοποιήστε μας αμέσως.

Επικοινωνία Trust & Safety ← Επιστροφή στην αρχική σελίδα